Premiers pas avec Digitis Cloud

Ce guide vous accompagne dans la prise en main de votre téléphonie Digitis Cloud : connexion, paramètres, configuration audio et premiers appels.

Sommaire

1. Se connecter
2. Régler vos paramètres
3. Configurer le son et le micro
4. Connecter un casque (optionnel)
5. Passer et recevoir des appels
6. Transférer un appel
7. Messagerie vocale (optionnel)
8. Consulter l'historique des appels

1. Se connecter

Vous avez reçu un email de bienvenue avec vos accès. Si vous ne le retrouvez pas, recherchez noreply@digitis.cloud dans votre boîte mail.

1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous à l'adresse indiquée dans l'email (URL de connexion).
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Connexion.

Vous n'avez pas de mot de passe ? Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion pour en créer un.

2. Régler vos paramètres

Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite pour ouvrir les paramètres.

Préférences

• Thème : choisissez le mode clair ou sombre.
• Démarrer un appel : choisissez comment lancer vos appels :
  • Via l'application : vous appelez directement depuis votre ordinateur.
  • Via le téléphone de bureau : l'application commande votre téléphone Yealink pour passer l'appel.
• Sonnerie : choisissez votre sonnerie préférée.

Profil du compte

Vous pouvez modifier votre nom, prénom et fonction.

Photo de profil

Ajoutez une photo si vous le souhaitez.

QR Code

Scannez ce QR code pour configurer l'application Digitis sur votre smartphone. Ce même QR code se trouve aussi dans votre email de bienvenue.

3. Configurer le son et le micro

Important si vous utilisez le softphone (appels depuis l'ordinateur).

Dans les paramètres, allez dans Sélection des appareils :

• Haut-parleur (alertes) : pour les sonneries.
• Haut-parleur (conversation) : pour le son pendant les appels.
• Microphone : sélectionnez votre micro.
• Caméra : pour les appels vidéo (si disponible).

Cliquez sur Sauvegarder pour appliquer vos choix.

4. Connecter un casque (optionnel)

Si vous avez un casque compatible (Yealink, Jabra, etc.) :

1. Branchez le casque à votre ordinateur.
2. Cliquez sur l'icône casque dans les paramètres audio.
3. Sélectionnez votre casque dans la liste.
4. Cliquez sur Associer.

Pour un casque sans fil, suivez d'abord les instructions du fabricant pour l'appairer à votre ordinateur.

5. Passer et recevoir des appels

Passer un appel

• Cliquez dans le champ de numérotation en haut (ou appuyez sur Ctrl+D).
• Tapez le numéro ou le nom du contact.
• Appuyez sur Entrée ou cliquez sur l'icône téléphone.

Vous pouvez aussi cliquer directement sur un contact dans la liste à gauche.

Recevoir un appel

Quand un appel arrive, les informations de l'appelant s'affichent à l'écran :

• Cliquez sur Audio pour répondre (son uniquement).
• Cliquez sur Vidéo pour répondre en vidéo.
• Ou appuyez sur la touche A pour répondre rapidement.

Pendant un appel

Utilisez les boutons de contrôle :

6. Transférer un appel

1. Pendant un appel, cliquez sur Transfert.
2. Tapez le numéro ou le nom du destinataire.
3. Cliquez sur OK pour transférer.

Astuce : vous pouvez aussi glisser-déposer l'appel sur un contact dans la liste à gauche.

7. Messagerie vocale (optionnel)

Si vous avez une messagerie vocale personnelle (appels directs vers votre poste), vous pouvez la configurer.

Dans les paramètres, allez dans Boîte vocale :

1. Vérifiez que la boîte vocale est activée.
2. Enregistrez votre message d'accueil : cliquez sur l'enregistreur, parlez, puis arrêtez l'enregistrement.
3. Vous pouvez aussi configurer des messages spéciaux :
   • Message « Ne pas déranger »
   • Message « Occupé »
   • Message « Hors des heures de bureau »
4. Activez les notifications par email si vous souhaitez recevoir vos messages vocaux par email.
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Écouter vos messages

• Composez *97 depuis votre téléphone.
• Entrez votre code PIN.
• Suivez les instructions :
  • 1 : écouter les nouveaux messages
  • 7 : supprimer le message
  • 9 : sauvegarder le message
  • 0 : aide

8. Consulter l'historique des appels

Cliquez sur Historique dans le menu en haut. Vous verrez tous vos appels récents.

Utilisez les filtres pour afficher :

• Tous les appels
• Appels manqués
• Appels sortants
• Appels entrants

Cliquez sur un appel pour voir les détails (durée, heure, numéro).

Besoin d'aide ? Contactez le support Digitis ou consultez notre Centre d'aide.