Portail utilisateur AlloCloud / interface du central téléphonique
Se connecter
Le lien pour accéder à votre portail vous a été communiqué par e-mail. Le Portail Utilisateur vous permet de gérer votre extension téléphonique. Si vous ne le connaissez plus, vous pouvez utiliser le bouton ci-dessous.
Vous pouvez aussi trouver l'url de votre portail sur vos factures.
Sinon le demander ici :
Téléphone Web (Webphone)
Le téléphone web est intégré dans le navigateur internet. Il permet à l'utilisateur de faire des appels avec le navigateur une fois qu'il a été démarré. L'utilisateur peux également recevoir des appels via le navigateur si ceci est configuré par l'administrateur.
Notes :
1 - Le Téléphone Web est uniquement supporté sur Google Chrome
2 - Il faut autoriser les popup et permettre l'accès au micro et la sortie sonore.
Mes appareils / configurer les touches
Cette page offre la possibilité de voir les différents appareils attribués à l'utilisateur. La couleur verte ou rouge indique si l'appareil est connecté au serveur.
Le pictogramme en forme de rouage à côté des appareils permet à l'utilisateur de modifier la fonction des touches de raccourcis du téléphone.
| Que voulez-vous faire | Type | Destination | Label |
| Touche vers un utilisateur existant | Choisir 'User" | Sélectionner l'utilisateur | NA |
| Touche vers un numéro externe | Choisir 'Speed Dial" | Mettre le numéro au format +32xxxxxxxx | Le nom qui apparaitra sur votre touche |
| Touche BLF (vers une téléphone qui n'est pas lié à un utilisateur) | Choisir 'BLF" | Mettre le numéro interne du poste (ex 201) | Le nom qui apparaitra sur votre touche |
Cliquez ensuite sur "Save" et attendez quelques minutes
Mon historique d'appel
Cette page offre la possibilité à l'utilisateur de consulter son historique d'appel.
Cette page offre la possibilité à l'utilisateur de consulter son historique d'appel.
Superviseur / administrateur
Répertoire d'entreprise / Mes contacts
L'utilisateur peut configurer son répertoire via cette page.
Remarque : Les entrées de type 'global' sont partagées entre tous les utilisateurs et ne peuvent être configurées que par l'administrateur ou un superviseur.
Modifier les touches de fonction de mes collègues
Il faut un accès administrateur
Config / devices / choisir le bon device
Générallement, CSP = softphone smartphone
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