Gérer vos utilisateurs — portail Digitis Cloud

Gérer vos utilisateurs

Gérer vos utilisateurs

Depuis l'onglet Utilisateurs du portail d'administration Digitis Cloud, vous gérez vous-même les postes de votre entreprise : ajouter un nouvel employé, modifier ses informations, lui renvoyer son accès, ou supprimer un poste qui n'est plus utilisé.

Ce que vous voyez

La liste affiche tous vos utilisateurs. Pour chacun, vous retrouvez :

  • son nom et son numéro de poste ;
  • son adresse email ;
  • son abonnement (la formule et son prix mensuel) ;
  • le numéro affiché lorsqu'il appelle vers l'extérieur.

En bas de la liste, un total récapitule le coût mensuel de vos abonnements (hors numéros et communications). Pratique pour garder un œil sur votre facture.

Ajouter un utilisateur

Cliquez sur « + Ajouter un utilisateur », puis renseignez :

  1. Prénom, Nom et Email — l'adresse email sert à envoyer à l'employé son accès (QR code + application).
  2. Numéro d'extension — choisissez un numéro libre dans la liste proposée. Un numéro est déjà pré-sélectionné : en cas de doute, laissez celui-là.
  3. Abonnement — choisissez la formule adaptée parmi celles de votre offre. Le montant ajouté à votre facture s'affiche en clair (« +X €/mois »).
  4. Numéro affiché en appel sortant — le numéro que verront vos correspondants (facultatif).

Cliquez sur « Créer l'utilisateur ». Le nouvel employé reçoit automatiquement son email de bienvenue avec son accès.

Formulaire d'ajout d'un utilisateur dans le portail d'administration Digitis Cloud

Pas sûr du numéro ou de la formule ? Laissez le numéro proposé par défaut, ou créez un ticket : nous nous en occupons pour vous.

Modifier un utilisateur

Cliquez sur l'icône crayon de la ligne concernée. Vous pouvez changer le nom, l'adresse email, l'abonnement et le numéro affiché en appel sortant.

Modification d'un utilisateur dans le portail d'administration Digitis Cloud

Bon à savoir : le numéro de poste ne peut pas être modifié — il identifie le poste de façon permanente. Pour changer un numéro, créez un ticket.

Renvoyer l'email de bienvenue

Un employé a perdu son accès, changé de téléphone, ou n'a jamais reçu son email ? Cliquez sur l'icône enveloppe de sa ligne : il reçoit un nouvel email avec son QR code et le lien vers l'application.

Bouton Renvoyer l'email de bienvenue dans le portail d'administration Digitis Cloud

Le bouton est grisé lorsque le poste n'a pas d'adresse email : renseignez d'abord son email via l'icône crayon.

Supprimer un utilisateur

Pour un départ, cliquez sur l'icône corbeille de la ligne, puis confirmez. La suppression est définitive :

  • le poste et son accès à l'application sont supprimés ;
  • son éventuel numéro direct est libéré (le numéro n'est pas perdu, il redevient disponible) ;
  • son abonnement n'est plus facturé.

Bon à savoir

Chaque poste a un coût mensuel. Ajouter un utilisateur ajoute son abonnement à votre facture ; le supprimer le retire. Le total en bas de liste vous donne le montant à tout moment.
Une modification vous demande votre mot de passe. Pour valider une création, une modification ou une suppression, le portail vous demande le mot de passe de votre poste. C'est normal : cela protège votre centrale téléphonique contre les changements non autorisés.
Un doute ? Créez un ticket. Pour toute question sur les numéros ou les formules d'abonnement, notre équipe est là pour vous aider.