📌 Apprenez Telavox,  suivez la formation complète !

📢 Mais la meilleure façon d’apprendre est de suivre notre formation complète !
Notre programme interactif Telavox - Formation utilisateurs avancés vous permet d’acquérir les bases essentielles à travers des modules structurés et des démonstrations pratiques.

✅ Pourquoi suivre la formation ?
🔹 Apprentissage progressif et structuré 📚
🔹 Exercices interactifs et mises en situation 🎯
🔹 Accès à des vidéos explicatives 🎥

👉 Ne manquez pas cette opportunité d’apprendre Telavox de manière efficace ! 🚀

📞 Services PBX – Gestion avancée des appels et conférences

Gérez vos conférences téléphoniques et vidéoconférences, optimisez les files d’attente et les canaux de communication de votre organisation via l’onglet Services PBX.

📌 Mes services

📞 Conférences téléphoniques & vidéo

Dans Mes services, accédez aux informations sur votre numéro de conférence téléphonique et votre code PIN.

✅ Rejoindre une conférence :

• 🎥 Par vidéo : Cliquez sur Rejoindre dans l’application.
• 📞 Par téléphone : Trouvez le numéro de conférence et le code PIN.

✅ Inviter des participants :

• 📧 Par e-mail : Envoyez une invitation pré-remplie avec tous les détails.
• 🌍 Participants internationaux : Consultez la liste complète des numéros internationaux via Plus de numéros internationaux.

📊 SVI (Serveur Vocal Interactif)

📌 Affichez tous les SVI actifs de votre organisation, leurs numéros et horaires d’ouverture.

📞 Systèmes de file d’attente

🎯 Optimisez la distribution des appels entrants :

• 📌 Consultez les détails des files d’attente.
• 👥 Connectez-vous/déconnectez-vous des files d’attente.
• 📊 Surveillez les statistiques en temps réel :
  • Nombre d’appels en attente.
  • Agents connectés.
  • Ratio de réponse.

💬 Chats en direct (Widgets Telavox)

👨‍💻 Gérez les chats en direct intégrés à votre site Web :

• 📊 Consultez les statistiques des interactions.
• 👥 Vérifiez la disponibilité de vos agents.
• ⏳ Gérez les horaires d’ouverture du chat.

🔗 Extensions partagées

📂 Consultez les connexions établies avec d’autres systèmes, comme un fax
ou d’autres extensions.

💡 Avec Telavox PBX, maîtrisez la gestion des appels et des conférences pour une communication fluide et efficace ! 🚀