Espace client MyDigitis

Le portail MyDigitis vous donne accès à toute votre facturation, en quelques clics :

• consulter et télécharger vos factures et devis,
• payer en ligne,
• suivre l’historique de vos paiements,
• et bien plus.

Me connecter au portail

Vous avez déjà activé votre accès ? Connectez-vous directement :

Vous retrouvez aussi ce lien :

• sur digitis.be, via le bouton MyDigitis en haut à droite,
• sur chacune de vos factures.

Astuce : ajoutez le portail à vos favoris pour le retrouver en un clic.

Comment fonctionne votre compte

Un compte MyDigitis est créé automatiquement pour l’adresse email sur laquelle vous recevez vos factures chaque mois (l’adresse que vous nous avez communiquée).

Ce compte n’est pas encore activé : la première fois, vous devez définir votre mot de passe. Tout se fait en libre-service via notre assistant Cloudy.

Activer ou récupérer votre accès

Rendez-vous sur notre assistant Cloudy, puis choisissez Service Facturation › Accéder au portail mon Digitis.

Trois options vous sont proposées, selon votre situation :

• J’ai perdu le mot de passe : si vous aviez déjà activé votre accès mais que vous ne retrouvez plus votre mot de passe.
• Je n’ai pas activé l’accès : pour activer l’accès sur votre adresse de facturation. Vous recevrez un email pour finaliser.
• Créer un accès pour un autre email de l’entreprise : pour enregistrer une nouvelle adresse email (par exemple votre comptable). Il faut alors fournir votre adresse de facturation et votre numéro de client.

Un souci pour vous connecter ?

Si votre adresse email a changé depuis votre inscription, l’activation automatique ne peut pas vous joindre. Dans ce cas, ouvrez un ticket en précisant le nom de votre société et votre nouvelle adresse.

Voir aussi : Modifier mes coordonnées de facturation