Digitis Cloud - Informations techniques

Digitis Cloud - Informations techniques

À propos de Digitis Cloud


Digitis est un fournisseur de solutions avancées de communication et de collaboration dans le cloud. Son siège social est situé en périphérie de Liège, en Belgique. Une technologie Cloud multi-tenant permet d'offrir des solutions UCaaS et SIP-trunking intuitives et riches en fonctionnalités.
Le logiciel Digitis Cloud est spécialement conçu pour le marché des petites et moyennes entreprises (PME)  et se caractérise par une configuration, une installation et un support simples.

Adresse IP / Firewall / ports


Voici l'adresse IP utilisée par Digitis Cloud
104.199.68.144 / voip.digitis.cloud à autoriser pour tous les ports et protocoles
Datacenter : Belgique

Ou :

23380 UDP
20480 UDP
10000-20000 UDP
80 TCP
443 TCP
8089 TCP

Informations sur les backups et réplications

Informations de sécurisation des données


Backup serveur : chaque nuit, image complète de l'infrastructure virtuelle Google Cloud. Les backups sont déportés dans plusieurs zones en Europe à 2h00
Backup des bases de données : 12h30 et 00h30

Informations de rétention des données

Les enregistrements d'appel, médias et voicemails sont hébergés sur un datacenter séparé sur AWS-S3.

Call history : 365 jours
Queue : 90 jours
IVR : 90 jours
Enregistrements d'appel : 6 mois (option)
Voicemails : 2 mois



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