Telavox - Débuter avec l’application pour mobile

📌 Apprenez Telavox,  suivez la formation complète !

📢 Mais la meilleure façon d’apprendre est de suivre notre formation complète !

Notre programme interactif Telavox - Formation utilisateurs débutants vous permet d’acquérir les bases essentielles à travers des modules structurés et des démonstrations pratiques.

✅ Pourquoi suivre la formation ?

🔹 Apprentissage progressif et structuré 📚

🔹 Exercices interactifs et mises en situation 🎯

🔹 Accès à des vidéos explicatives 🎥

👉 Ne manquez pas cette opportunité d’apprendre Telavox de manière efficace ! 🚀

Téléchargez l'application Telavox

Téléchargez-la directement depuis l’App Store ou le Google Play Store et restez connecté où que vous soyez !

L'application mobile

Avoir l'application Telavox sur votre smartphone est essentiel pour rester connecté et apporter des modifications en déplacement.

Recevoir les appels sur l'application ?

Pour recevoir les appels, il faut activer l'option suivante :

Comment appeler avec Telavox ?

Les utilisateurs fixes et mobiles peuvent passer des appels sortants via l'application mobile Telavox.
📌 Attention : Les appels entrants ne sont pas reçus directement via l’application. Ils sont transférés vers votre téléphone comme un appel classique.

🔹 Si vous avez une licence mobile, l’appel entrant sera reçu via votre carte SIM Telavox.
🔹 Si vous avez une licence fixe, l’appel sera redirigé vers le numéro mobile lié à votre compte.

Méthodes d'appel

✅ Licence téléphonie fixe + mobile

Les utilisateurs mobiles peuvent choisir le numéro affiché lorsqu’ils passent un appel directement depuis leur téléphone mobile, grâce à leur carte SIM Telavox, sans passer par l’application

✅ Licence téléphonie fixe uniquement

Les utilisateurs fixes n’ont pas de carte SIM Telavox dans leur téléphone mobile.
Telavox propose différentes méthodes d’appel qui permettent de :
✔️ Passer des appels sortants via l'application Telavox.
✔️ Choisir le numéro à afficher.
✔️ Passer des appels via le réseau mobile de leur propre carte SIM (non Telavox), bénéficiant ainsi de la couverture réseau.

📌 Pourquoi cette innovation ?
Habituellement, les applications VoIP utilisent la 3G/4G/5G (comme WhatsApp, Messenger...), ce qui peut entraîner des problèmes de qualité d’appel.
Avec Telavox, nous proposons d’autres méthodes d’appel innovantes pour une meilleure expérience.

Méthodes d’appel (licences fixes)

Définir une méthode d’appel par défaut (licences fixes)

➡️ Paramètres > Général > Méthode d’appel
Sélectionnez la méthode qui vous convient.

📌 Méthodes recommandées pour un utilisateur fixe :
✔️ M’appeler
✔️ VoIP

Explication des méthodes d’appel (licences fixes)

📞 Appeler directement

📌 L’appel est passé via la carte SIM présente dans le téléphone.

✅ Numéro affiché : Mobile

✅ Réseau utilisé : Réseau mobile

📲 M’appeler

📌 L’application initie un appel du PBX vers votre mobile. Une fois décroché, le système compose le numéro sélectionné.

✅ Numéro affiché : Entreprise

✅ Réseau utilisé : Réseau mobile + data pour l’initiation de l’appel

🔄 Appel via PBX

📌 Le mobile appelle d’abord le PBX, qui ensuite appelle le numéro sélectionné.

⚠️ Cette méthode peut engendrer des frais d’appel.

✅ Numéro affiché : Entreprise

✅ Réseau utilisé : Réseau mobile + data pour l’initiation de l’appel

🌍 VoIP (Internet)

📌 L’appel est effectué via Internet. Une connexion stable est nécessaire.

💡 Solution économique si vous êtes à l’étranger et connecté au WiFi.

✅ Numéro affiché : Entreprise

✅ Réseau utilisé : Réseau data

📌 Informations importantes

Les licences fixe et mobile incluent 3 000 minutes pour les appels sortants.

• Related Articles

• Telavox - Débutter avec l’application

  ? Apprenez Telavox, suivez la formation complète ! ? Mais la meilleure façon d’apprendre est de suivre notre formation complète ! Notre programme interactif Telavox - Formation utilisateurs débutants vous permet d’acquérir les bases essentielles à ...

• Telavox - Utiliser la VoIP mobile (mVoIP) avec l'application Telavox

  Avec l'application mobile Telavox, vous pouvez passer et recevoir des appels via votre connexion Internet, sans utiliser le réseau cellulaire classique. Cette fonctionnalité, appelée mVoIP (voix sur IP mobile), fonctionne avec ou sans carte SIM, tant ...

• Telavox - Discuter avec vos collègues, envoyer des SMS et réponses préalables

  ? Apprenez Telavox, suivez la formation complète ! ? Mais la meilleure façon d’apprendre est de suivre notre formation complète ! Notre programme interactif Telavox - Formation utilisateurs débutants vous permet d’acquérir les bases essentielles à ...

• Telavox - Configurer la data mobile et les MMS

  ? Démarrez avec la data mobile et les MMS ? Configuration automatique et manuelle ? Votre téléphone télécharge généralement automatiquement les paramètres nécessaires pour les MMS et la navigation Internet. ? iPhone – Activation des données ...

• Telavox - Gérez votre abonnement mobile | Données, roaming & SIM

  Gérez facilement votre abonnement mobile avec Telavox Avec Telavox, plus besoin d’accéder à un portail externe comme MyProximus ou MyOrange pour consulter les informations de votre abonnement mobile. Tout est directement intégré dans l’application ! ...